Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web y los canales oficiales de atención es GO English Club.

Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo del servicio solicitado o del formulario utilizado, GO English Club podrá recopilar información proporcionada voluntariamente por el usuario.

• Nombres y apellidos.
• Edad del estudiante.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Programa, curso o modalidad de interés.
• Información relacionada con procesos de inscripción.
• Mensajes o consultas enviadas mediante formularios.
• Información proporcionada mediante WhatsApp.
• Cualquier otra información entregada voluntariamente para recibir información o atención.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Responder preguntas y solicitudes de información.
• Brindar información sobre cursos, niveles, horarios, modalidades y programas académicos.
• Gestionar solicitudes de inscripción.
• Contactar a personas interesadas en nuestros servicios.
• Gestionar comunicaciones con estudiantes y representantes.
• Brindar atención al cliente.
• Coordinar pruebas de ubicación.
• Gestionar solicitudes administrativas.
• Proporcionar información sobre servicios y actividades de GO English Club.
• Mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Consentimiento

Cuando corresponda, GO English Club tratará los datos personales con base en el consentimiento otorgado por el titular.

Al proporcionar voluntariamente información mediante formularios, solicitudes de contacto o canales oficiales, el usuario declara que los datos proporcionados son correctos y autoriza su tratamiento para atender la finalidad correspondiente cuando el consentimiento sea la base aplicable.

Datos de niños y adolescentes

GO English Club ofrece programas educativos dirigidos a diferentes grupos de edad, por lo que algunos servicios pueden involucrar información relacionada con niños o adolescentes.

Cuando corresponda, el tratamiento de datos personales de menores de edad se realizará respetando las disposiciones aplicables y, cuando sea necesario, con la participación o autorización del representante legal.

Esta información será utilizada exclusivamente para finalidades educativas, administrativas, informativas o de contacto relacionadas con los servicios de GO English Club.

Formularios de contacto e inscripción

Cuando un usuario complete un formulario dentro del sitio web, la información proporcionada será utilizada para atender la finalidad correspondiente.

• Responder una consulta.
• Proporcionar información sobre programas.
• Gestionar solicitudes de inscripción.
• Coordinar pruebas de ubicación.
• Contactar al estudiante o representante.
• Dar seguimiento a una solicitud realizada.

Comunicaciones mediante WhatsApp

Nuestro sitio puede contener botones y enlaces destinados a iniciar conversaciones mediante WhatsApp.

La información intercambiada mediante este canal podrá utilizarse para responder consultas, proporcionar información, gestionar inscripciones, coordinar procesos académicos y brindar atención relacionada con los servicios de GO English Club.

El uso de WhatsApp también se encuentra sujeto a las condiciones y políticas de privacidad establecidas por su respectivo proveedor.

Conservación de la información

GO English Club conservará los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados.

La información podrá conservarse durante períodos adicionales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, administrativas o académicas, atender reclamaciones o proteger derechos legítimos.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o tratada conforme a la normativa aplicable.

Protección y seguridad de los datos

GO English Club adopta medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizativo orientadas a proteger la información personal frente a:

• Accesos no autorizados.
• Pérdida de información.
• Alteración.
• Divulgación indebida.
• Destrucción accidental o ilícita.
• Utilización no autorizada.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Sin embargo, procuramos aplicar medidas razonables orientadas a reducir los riesgos asociados al tratamiento de información.

Comunicación de datos a terceros

GO English Club no vende ni comercializa los datos personales de sus estudiantes, representantes o visitantes.

La información únicamente podrá ser comunicada cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, mantener nuestras operaciones o cumplir obligaciones legales.

Esto puede incluir proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, comunicaciones u otras herramientas necesarias para el funcionamiento de GO English Club.

También podrá proporcionarse información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.

Derechos de los titulares

Conforme a la normativa aplicable, los titulares podrán ejercer los derechos correspondientes respecto a sus datos personales.

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación y actualización.
• Solicitar su eliminación cuando corresponda.
• Oponerse al tratamiento en los casos permitidos.
• Solicitar la suspensión o limitación cuando resulte aplicable.
• Solicitar la portabilidad cuando corresponda.
• Retirar o revocar el consentimiento cuando legalmente resulte procedente.
• Obtener información respecto al tratamiento de sus datos.

Ejercicio de derechos

Para realizar consultas o ejercer derechos relacionados con sus datos personales, el titular podrá comunicarse con GO English Club mediante:

Cookies

El sitio web puede utilizar cookies necesarias para su correcto funcionamiento y otras tecnologías similares.

GO English Club dispone de un mecanismo específico dentro del sitio web para gestionar las preferencias relacionadas con cookies.

Los usuarios podrán aceptar, rechazar o administrar las categorías de cookies disponibles mediante las herramientas habilitadas dentro del sitio.

Enlaces y servicios externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces hacia servicios externos, plataformas de mensajería, redes sociales, mapas u otros sitios web.

Al acceder a servicios externos, el tratamiento realizado directamente por dichos proveedores estará sujeto a sus propias políticas de privacidad.

GO English Club no controla las prácticas de privacidad realizadas de manera independiente por estos terceros.

Exactitud de la información

El usuario es responsable de procurar que la información proporcionada a GO English Club sea verdadera, completa, correcta y actualizada.

Cuando sea necesario modificar información previamente proporcionada, el titular podrá comunicarse mediante nuestros canales oficiales.

Modificaciones de esta política

GO English Club podrá actualizar esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, administrativos, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente será aquella publicada en nuestro sitio web.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política, protección de datos personales o privacidad, puedes comunicarte con GO English Club mediante: